Rujukan Laman

Terma dan Syarat sj3822mss untuk Malaysia

Terma dan Syarat ini mengawal hubungan antara anda dan sj3822mss di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Berkuat kuasa di MalaysiaDikemas kini secara berkalaTerpakai untuk semua akaun aktifMelindungi hak anda
sj3822mss Terma dan Syarat sj3822mss untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkenaan Terma dan Syarat ini atau ingin memohon penjelasan lanjut, pasukan sokongan sj3822mss sedia membantu anda melalui pelbagai saluran.

Sembang Langsung Hubungi kami secara terus melalui sembang langsung dalam akaun anda untuk mendapatkan penjelasan segera berkenaan mana-mana klausa dalam Terma dan Syarat kami.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan kami. Kami menyasarkan respons dalam tempoh 24 jam untuk semua isu berkaitan terma dan dasar akaun.
Pusat Bantuan Layari bahagian Pusat Bantuan dalam akaun anda untuk membaca penjelasan lanjut tentang terma khusus, prosedur pengeluaran wang dan hak pembatalan akaun.
PERLINDUNGAN DAN KESELAMATAN

Cara sj3822mss Menguruskan Akaun dan Data Anda

Kami mengendalikan data peribadi anda mengikut dasar privasi sj3822mss dan keperluan perlindungan data di wilayah yang disokong.

Keselamatan Akaun

Akaun sj3822mss anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor. Anda bertanggungjawab menjaga kerahsiaan kata laluan dan melaporkan sebarang akses tidak sah kepada kami dengan segera.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk memastikan fungsi platform berjalan lancar dan meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa.

Penyimpanan Data

Data transaksi dan rekod akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh peraturan kewangan Malaysia. Selepas tempoh tersebut, data akan dipadam secara selamat daripada sistem kami.

Hak Meminta Perubahan

Anda berhak meminta akses kepada data peribadi anda, memohon pembetulan maklumat yang tidak tepat, atau mengemukakan permohonan pemadaman data melalui e-mel sokongan kami.

Pembatalan Akaun

Anda boleh memohon penutupan akaun pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Baki wang yang sah akan diproses untuk pengeluaran sebelum akaun ditutup sepenuhnya.

Perubahan Terma

Setiap pindaan terma akan diumumkan melalui notifikasi dalam akaun dan e-mel. Anda digalakkan menyemak halaman ini secara berkala untuk memastikan anda sentiasa mengetahui syarat terkini.

Soalan Lazim Berkaitan Terma dan Syarat sj3822mss

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang sering dikemukakan berkaitan Terma dan Syarat sj3822mss. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, sila hubungi pasukan sokongan kami terus melalui sembang langsung atau e-mel.

Ya, Terma dan Syarat ini terpakai untuk semua akaun sj3822mss yang aktif di wilayah yang disokong, termasuk akaun baharu dan akaun sedia ada. Anda hendaklah membaca semula terma apabila ada pindaan yang diumumkan.

sj3822mss akan menghantar notifikasi melalui e-mel berdaftar anda dan memaparkan amaran dalam akaun anda. Anda disyorkan menyemak halaman ini secara berkala untuk memastikan anda tidak tertinggal sebarang kemas kini penting.

Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang pindaan, anda berhak menutup akaun anda sebelum terma baharu berkuat kuasa. Hubungi pasukan sokongan kami dan baki wang yang layak akan diproses untuk pengeluaran.

Ya, anda boleh mencetak atau menyimpan halaman ini pada bila-bila masa untuk rujukan peribadi anda. Salinan berformat PDF juga boleh diminta melalui e-mel sokongan sj3822mss dan akan dihantar kepada anda dengan segera.

Anda berhak mengakses, membetulkan atau memohon pemadaman data peribadi anda yang disimpan oleh sj3822mss. Semua permohonan hendaklah dikemukakan secara bertulis melalui e-mel sokongan dan akan diproses mengikut undang-undang tempatan yang terpakai.

Ya, semua transaksi yang dilakukan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dalam platform sj3822mss tertakluk kepada Terma dan Syarat ini. Syarat penyedia pembayaran berkenaan juga turut terpakai secara serentak.

Aduan boleh dikemukakan melalui sembang langsung, e-mel sokongan atau borang aduan dalam akaun anda. Kami menyasarkan untuk menyelesaikan setiap aduan berkaitan terma dalam masa tiga hingga lima hari bekerja.