Rujukan Laman

Kami Jaga Maklumat Peribadi Anda

Di sj3822mss, privasi anda bukan sekadar syarat — ia adalah tanggungjawab kami yang nyata kepada setiap akaun yang anda buka bersama kami.

Data Dilindungi SSLKawalan Akaun PenuhHak Akses DataPenyimpanan SelamatPrivasi Malaysia
sj3822mss Kami Jaga Maklumat Peribadi Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin mengemukakan permintaan untuk mengakses, membetulkan atau memadam maklumat anda, pasukan kami sedia membantu.

E-mel Privasi Hantar permintaan privasi anda secara bertulis ke alamat e-mel rasmi kami. Kami akan sahkan identiti anda terlebih dahulu sebelum memproses sebarang perubahan data akaun anda.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk berhubung dengan ejen sokongan kami. Saluran ini beroperasi setiap hari dan boleh membantu pertanyaan awal tentang privasi data.
Borang Permintaan Data Log masuk ke akaun anda dan navigasi ke bahagian tetapan untuk mengisi borang permintaan data rasmi. Permintaan ini diproses secara automatik dan disemak oleh pasukan pematuhan kami.
PERLINDUNGAN DATA AKAUN

Bagaimana sj3822mss Menguruskan Data Anda

Setiap lapisan perlindungan data di sj3822mss direka untuk memastikan maklumat anda kekal selamat dari titik pendaftaran hinggalah ke setiap transaksi yang anda lakukan.

Enkripsi SSL Penuh

Semua data yang mengalir antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi oleh enkripsi SSL 256-bit. Ini bermakna maklumat akaun, kata laluan dan butiran transaksi anda tidak boleh dipintas oleh pihak luar semasa penghantaran.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki sesi untuk memastikan akaun anda kekal selamat semasa log masuk, dan kuki analitik untuk memahami bagaimana anda berinteraksi dengan platform kami. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi melalui kata laluan yang dienkripsi dan pilihan pengesahan tambahan. Kami memberi amaran kepada anda melalui e-mel setiap kali ada percubaan log masuk baharu dari peranti atau lokasi yang tidak dikenali.

Tempoh Penyimpanan Data

Maklumat akaun anda disimpan selagi akaun aktif dan untuk tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia. Selepas penutupan akaun, data peribadi anda akan dipadamkan mengikut prosedur pematuhan kami yang ditetapkan.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta akses kepada data yang kami pegang tentang anda, membetulan maklumat yang tidak tepat, atau meminta pemadaman di mana undang-undang tempatan membenarkan. Semua permintaan diproses dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Pegawai Perlindungan Data

sj3822mss melantik pegawai perlindungan data dalaman yang bertanggungjawab memastikan dasar privasi kami dipatuhi. Anda boleh menghubungi pegawai ini secara langsung melalui saluran e-mel privasi kami untuk sebarang kebimbangan.

Soalan Yang Sering Ditanya Tentang Privasi

Kami memahami bahawa anda mungkin mempunyai soalan khusus tentang cara kami menguruskan maklumat peribadi anda. Jawapan di bawah merangkumi situasi yang paling kerap ditanya oleh pemilik akaun di Malaysia mengenai hak data dan privasi mereka bersama sj3822mss.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir dan butiran yang berkaitan dengan kaedah pembayaran anda seperti Touch 'n Go atau FPX. Maklumat ini diperlukan untuk mengesahkan akaun dan memproses transaksi anda dengan selamat.

Kami tidak menjual data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data dikongsi hanya dengan pembekal perkhidmatan teknikal yang membantu kami mengendalikan platform, dan mereka terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Log masuk ke akaun anda dan navigasi ke bahagian tetapan privasi, atau hubungi kami melalui e-mel. Kami akan mengesahkan identiti anda terlebih dahulu, kemudian menyediakan laporan data anda dalam tempoh tujuh hari bekerja, di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Ya, anda boleh mengemukakan permintaan pemadaman data. Walau bagaimanapun, sesetengah maklumat perlu disimpan untuk tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia sebelum pemadaman penuh boleh dilakukan. Pasukan pematuhan kami akan memaklumkan anda tentang tempoh masa yang berkenaan.

Kami menggunakan kuki sesi untuk keselamatan log masuk dan kuki analitik untuk menambah baik pengalaman anda. Anda boleh menyahaktifkan kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda, namun ini mungkin mempengaruhi fungsi sesetengah bahagian platform kami.

Data transaksi termasuk rekod pembayaran melalui GrabPay, Boost dan Touch 'n Go disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh pihak berkuasa kewangan Malaysia. Selepas tempoh tersebut tamat dan akaun anda ditutup, rekod ini akan dilupuskan dengan selamat.

Hubungi pasukan sokongan kami dengan segera melalui sembang langsung atau e-mel. Tukar kata laluan anda serta-merta dan aktifkan pengesahan dua faktor jika belum berbuat demikian. Kami akan menyiasat aktiviti akaun anda dan mengambil tindakan perlindungan yang sesuai.